Automação de fluxo de trabalho com IA em voz
Agentes automatizados e generativos que utilizam inteligência artificial para conversar com clientes por telefone, de forma natural, eficiente e escalável. Eles são capazes de entender, responder, registrar e encaminhar demandas — sem precisar de intervenção humana na maioria dos casos.
[ PABX CLOUD ]
IA e transcrição
Centro de conversação:
Aumente o desempenho das vendas e do suporte ao cliente com um registro filtrável de chamadas e correios de voz e acesse gravações e transcrições de chamadas com um clique.
Transcrição de chamada:
A IA da Mobcall transcreve chamadas e mensagens de voz para você, para que você possa consultar e buscar suas ligações por palavras.
Resumos de chamadas gerados por IA:
Compreenda instantaneamente a essência de uma conversa lendo um resumo e revise as chamadas duas vezes mais rápido.
[ SOLUÇÕES ]
IA e transcrição
Reconhecimento do tópico principal:
Identifique rapidamente os principais pontos de discussão para um monitoramento de chamadas mais rápido e treinamento de chamadas mais eficiente.
Proporções falar para ouvir:
Revise a dinâmica do palestrante e os níveis de envolvimento do chamador para melhorar o desempenho da equipe.
