Mobcall anuncia nova liderança e consolida categoria de Inteligência de Receita Baseada em Voz
Com nova estrutura, empresa projeta crescimento de até 80% na receita e ampliação do modelo AURA para mais de 5 milhões de interações mensais analisadas.
Alexandre Kohatsu, Chief Executive Officer (CEO) da Mobcall
25 de fev. de 2026
O novo anúncio
São Paulo, 2026 — A Mobcall anuncia uma nova liderança executiva e a consolidação da categoria de Inteligência de Receita Baseada em Voz, movimento estratégico que reposiciona a companhia como referência na análise estruturada de interações telefônicas com foco direto em geração de receita.
A reestruturação marca a transição da empresa de fornecedora de tecnologia para operadora de um novo modelo de gestão orientado por conversas. A expectativa é acelerar a expansão da companhia nos próximos 12 meses, com projeção de crescimento entre 60% e 80% na receita anual, impulsionado pela adoção do conceito AURA (Agent Unified Revenue Actions).
O objetivo do modelo
O modelo propõe tratar chamadas telefônicas não como custo operacional, mas como ativo estratégico de inteligência. A meta da companhia é ultrapassar 5 milhões de interações analisadas mensalmente até o próximo ciclo anual, ampliando significativamente sua presença em operações de médio e grande porte.
“Empresas sabem exatamente quantos cliques recebem, mas continuam tomando decisões sem entender o que acontece nas conversas que realmente determinam compra, cancelamento ou inadimplência”, afirma a liderança da Mobcall. “A Inteligência de Receita Baseada em Voz nasce para fechar essa lacuna.”
Impacto esperado do modelo AURA
Com a consolidação da nova estrutura, a Mobcall projeta que organizações que adotarem o modelo possam alcançar aumentos médios entre 15% e 25% na conversão de negociações por voz, além de reduções de até 20% no churn associado a interações críticas.
A empresa também prevê ampliar em 40% sua base de clientes no próximo ciclo anual, focando em setores onde a comunicação por voz tem impacto direto nos indicadores financeiros, como cobrança, saúde, educação e serviços financeiros.
Internamente, a companhia estima expandir em 50% o número de especialistas dedicados à análise estratégica de conversas, fortalecendo a capacidade de escala e aprofundamento analítico.
Da tecnologia à categoria
A criação da categoria de Inteligência de Receita Baseada em Voz reflete uma mudança de abordagem no mercado. Em vez de tratar automação e IA apenas como ferramentas de eficiência operacional, o conceito propõe integrar leitura contextual, análise emocional e direcionamento estratégico às decisões executivas.
